Managed AI Customer Assistant

전화부터 채팅까지, 고객 응대를 하나의 AI로

관리형 AI Assistant가 전화, 웹채팅, 고객이 먼저 보낸 문자와 이메일을 24시간 응대합니다. 예약·주문·문의 처리부터 직원 연결과 후속 워크플로우까지 운영 방식에 맞춰 구축하고 관리합니다.

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무료 라이브 데모

전화 번호 없이 채팅으로 AI Assistant를 체험하세요

채팅 위젯에서 영업시간, 예약, 서비스 문의를 바로 해보세요. 전화 응대는 구독 후 고객님 사업 번호에 연결합니다.

무료 웹채팅 데모입니다. 실제 전화 응대는 결제 후 사업자 번호에 설정됩니다.

샘플 · 뷰티샵 예약 대화

안녕하세요, 이번 주 토요일 오후에 커트 예약 가능할까요?

네. 토요일 오후 1:30과 3:00이 가능합니다. 어느 시간이 편하신가요?

3:00으로 해주세요. 여성 커트 가격은 얼마인가요?

여성 커트는 $65부터입니다. 성함과 확인용 전화번호를 알려주시면 3:00으로 잡아드릴게요.

주소도 알려주실 수 있나요?

주소는 255 Broad Ave #2fl, Palisades Park, NJ입니다. 3:00 요청을 남겨두고 번호 확인 후 예약 확정 안내를 드리겠습니다.

간단한 가격

구축부터 운영까지 관리하는 AI 프런트 데스크

셋업이 포함된 월 구독 플랜입니다. Core와 Premium은 최초 3개월 이용 후 월 단위로 계속됩니다.

Core

$499/월

셋업 무료 · 최소 3개월

전화와 웹채팅을 함께 운영하는 단일 지점용 관리형 플랜.

  • 월 1,000분 AI 음성 통화 포함
  • 월 2,000건 웹 AI 채팅 메시지 포함
  • 캘린더·알림·직원 연결 기본 구성
  • 월간 프롬프트 개선, 업데이트, 지원
  • 추가 음성 사용량 $0.50/분
  • 추가 웹채팅 사용량 $0.03/메시지
  • 최초 3개월 이후 월 단위 이용

Premium

$649/월

셋업 무료 · 최소 3개월

Core의 전화·웹채팅에 단일 메일함 AI 이메일 워크플로우를 더한 플랜.

  • Core의 모든 기능 포함
  • Gmail 또는 Microsoft 365 메일함 1개 연결
  • 월 최대 1,000건 AI 이메일 처리
  • 이메일 분류 및 답변 초안 작성
  • 발송 전 직원 승인 워크플로우
  • 월간 최적화, 업데이트, 지원
  • 최초 3개월 이후 월 단위 이용

커스텀

Custom

협의된 이용기간에 셋업 포함

SMS, 복수 메일함·지점, 높은 사용량, 아웃바운드, 특별 연동이 필요한 비즈니스.

  • SMS AI 채팅 및 10DLC/Twilio 설정
  • 복수 메일함 및 고급 이메일 자동화
  • 복수 지점·번호·전문 Assistant 구성
  • 아웃바운드 전화 및 맞춤 워크플로우
  • POS·CRM·외부 API 연동 검토
  • 목표에 맞춘 범위와 견적

추천 업종

전화 한 통이 중요한 로컬 비즈니스를 위해

전화와 온라인 문의가 매출로 이어지는 매장이라면 AI Assistant가 먼저 응답합니다.

레스토랑

영업시간·메뉴 문의, 예약과 전화 주문을 바쁜 시간에도 접수합니다.

뷰티샵

서비스 문의와 예약 요청을 받고 캘린더 연결을 지원합니다.

병원·클리닉

기본 문의와 예약 요청을 정리하고 필요한 통화를 직원에게 연결합니다.

로컬 서비스

부재중에도 신규 고객의 문의 내용을 받아 담당자에게 전달합니다.

하나의 Assistant, 여러 채널

고객이 연락하는 곳에서 바로 응답하세요

전화 전용 봇이 아닙니다. 같은 비즈니스 지식과 응대 원칙을 전화·웹채팅·문자·이메일에 적용합니다.

24/7 전화 응대

수신 전화를 자연스럽게 응대하고 영업시간, 위치, 메뉴, 서비스 문의에 답합니다.

웹사이트 AI 채팅

웹 방문자와 문맥을 기억하며 대화하고 문의를 상담 또는 예약으로 연결합니다.

SMS AI 채팅

조건을 충족한 미국 Twilio 번호로 고객이 먼저 보낸 문자에 문맥을 유지하며 답합니다.

AI 이메일 응대

수신 이메일을 분류하고 답변 초안을 작성하며 직원 확인이 필요한 문의를 전달합니다.

예약·주문 워크플로우

캘린더 가능 시간을 확인해 예약하고, 주문과 변경·취소 요청을 정리합니다.

스마트 직원 연결

복잡하거나 긴급한 문의를 구분해 담당자에게 통화 내용과 함께 연결합니다.

도입 과정

복잡한 구축 없이 시작하세요

비즈니스 운영 방식에 맞춰 응답 내용을 준비하고, 연결한 뒤 지속적으로 관리합니다.

  • 01

    운영 방식 확인

    영업시간, 서비스, 자주 묻는 질문, 예약·주문 처리 방식을 확인합니다.

  • 02

    AI Assistant 설정

    전화·채팅 응답 흐름, 지식, 알림, 캘린더를 구성하고 실제 시나리오를 점검합니다.

  • 03

    연결 및 관리

    채널 연결 후 대화 기록을 검토하고 응답 품질과 워크플로우를 계속 개선합니다.

  • 주요 성과

    놓친 대화를 잡아주는 Assistant

    더 빠른 응답과 명확한 예약 흐름으로 문의를 매출로 바꾼 사례입니다.

    레스토랑

    온라인 예약 62% 증가

    AI 채팅과 더 명확한 예약 경로로 바쁜 시간대 수요를 잡았습니다.

    뷰티샵

    예약 문의 3배 증가

    영업 종료 후에도 서비스 문의와 예약 요청에 답했습니다.

    클리닉

    더 빠른 문의 라우팅

    일반 문의를 먼저 처리하고 직원이 필요한 요청만 전달했습니다.

    자주 묻는 질문

    상담 전에 확인하세요

    구매 전에 체험할 수 있나요?

    네. 이 사이트의 무료 웹채팅 데모로 AI 응대 흐름을 바로 체험할 수 있습니다. 실제 전화 응대는 구독 후 사업자 번호에 연결하며, 별도 데모 전화 번호는 필요하지 않습니다.

    현재 사용 중인 전화번호를 그대로 쓸 수 있나요?

    현재 전화 환경을 먼저 확인한 뒤 가능한 연결 방식을 안내합니다. 번호와 통신사 설정에 따라 연결 방식이 달라질 수 있습니다.

    AI가 처리하지 못하는 대화는 어떻게 되나요?

    전화는 담당자에게 연결하고, 채팅은 연락처를 받아 알림으로 전달하는 등 채널별 인계 방식을 설정합니다.

    웹채팅, SMS, 이메일도 포함되나요?

    웹채팅은 Core에 포함됩니다. 단일 메일함의 관리형 이메일은 Premium에 포함되며, SMS·복수 메일함·고급 이메일 자동화는 Custom으로 구성합니다.

    서비스를 변경하거나 해지할 수 있나요?

    Core와 Premium은 무료 셋업 조건으로 최초 3개월 이용이 필요합니다. 이후에는 월 단위로 계속되며 30일 전 통보로 해지할 수 있습니다.

    Magic Castle Production과 함께 시작할까요?